片库更新公告
每周新增与下架作品清单，含分类、画质与上线时间，方便你第一时间追新。
栏目说明
资讯栏目会发布什么
四类内容构成资讯栏目，均与用户的观影体验直接相关。
4K 修复进度
按系列公布修复批次与完成情况，附修复前后的画质说明与抽检结果。
功能升级说明
播放内核、推荐算法与账号体系的版本更新，说明改了什么、影响哪些设备。
服务与活动公告
会员权益调整、客服时间变化与主题活动，涉及权益变化会提前公示。
全部资讯
平台资讯列表
点击标题可进入资讯详情页，阅读完整的更新说明与操作指引。
星空视频 11 月片库更新：新增 268 部高清作品，科幻分类扩容明显
本期更新新增 268 部作品，其中科幻大片 86 部、动画 52 部、剧情 74 部、纪录片 56 部；同时完成 96 部老片修复上线。同步优化分类标签，新增「硬科幻」「太空歌剧」两个子标签，片库筛选路径进一步缩短。
4K 修复计划第三期进展：经典科幻系列全部修复完成
第三期修复计划中，1960 至 1990 年代的经典科幻系列共 42 部作品全部完成修复并通过人工抽检。本轮采用新的色彩记忆还原流程，在保留胶片颗粒质感的前提下，显著改善了暗部细节与高光溢出问题。
播放内核 3.2 上线：弱网卡顿率下降 37%，切换清晰度不再黑屏
新版内核重构了分片预加载队列与码率决策逻辑，在 4G 弱信号与公共 Wi-Fi 场景下卡顿率下降 37%。手动切换清晰度改为无缝接续，切换过程不再出现黑屏与进度回退。
推荐引擎迎来第 4 版：完播率权重提升，片单不再越推越窄
本次迭代把完播率与用户评分纳入主权重，同时加入多样性约束，避免长期推荐同质化。内测数据显示推荐点击率提升 23%，用户主动创建片单的比例提升 18%。
客服服务体系升级：充值到账核对工单 30 分钟内首次响应
为提升资金类问题的处理效率，客服体系新增充值到账专项工单通道，用户提交订单号后 30 分钟内获得首次响应。同时上线处理进度自助查询，可随时查看工单状态与历史结论。
移动端体验优化：首屏渲染缩短至 1.2 秒，导航一屏可达
本次优化重构了移动端页面结构与资源加载顺序，首屏渲染时间由 2.4 秒降至 1.2 秒以内，并修复了部分机型列表滚动时的布局抖动问题。导航栏在窄屏下改为折叠菜单，一次点击即可展开全部入口。
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常见问题
关于星空视频的常见问题
注册、会员、充值到账与售后四个高频问题，这里给出可直接照做的答案。
星空视频注册账号需要多久？可以用一个账号登录多台设备吗？
注册只需手机号与短信验证码，通常一分钟内完成，免费且无需复杂资料。一个账号可在手机、平板、电脑与电视端登录，观看进度与收藏实时同步；同时在线设备数量依据会员等级不同，具体可在个人中心查看。
星空视频会员如何开通？权益变更会提前通知吗？
在个人中心选择月、季、年套餐并完成支付即可开通，权益包含 4K 修复画质、免广告、新片抢先看与多端同步。任何涉及会员权益调整的变动，我们都会在资讯栏目提前公示，不会单方面缩减已购权益。
充值后多久到账？公告期间充值会延迟吗？
正常情况下支付成功后 1-3 分钟到账。片库大规模更新或活动期间，支付渠道可能短暂拥堵，最长一般不超过 30 分钟。若超时未到账，请提供订单号联系在线客服核对流水，确认扣款成功的将即时补单。
星空视频售后如何处理资讯中提到的功能问题？
资讯中提到的功能若在你使用的设备上出现异常，请通过联系我们页面提交设备型号、系统版本与问题描述，技术团队会在 1 个工作日内响应；涉及会员权益与充值的，客服会同步跟进并给出处理编号。